কার্যকর তারিখ: ২৩-০৭- ২০২৫

ধন্যবাদ বিলিভার লিমিটেড থেকে কেনাকাটা করার জন্য। আমরা বিশ্বাস করি, আমাদের প্রতিটি পণ্য আপনাকে সন্তুষ্ট করবে। কারণ আমরা সবসময় চেষ্টা করি মানসম্মত পণ্য ও নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করতে। তবে কোনো অসুবিধা হলে, আপনি নিচের নীতিমালা অনুযায়ী পণ্য ফেরত ও রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন।

🔁 পণ্য ফেরতের নিয়মাবলি:

পণ্য হাতে পাওয়ার সময় ডেলিভারিম্যানের উপস্থিতিতে ভালোভাবে পণ্যটি যাচাই করে দেখুন। যদি নিচের যেকোনো একটি সমস্যা লক্ষ্য করেন, তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট নম্বরে (📞 +8801711785423) যোগাযোগ করুন।

ফেরতযোগ্য পরিস্থিতিসমূহ:

• পণ্যের মেয়াদোত্তীর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থা।

• ওয়েবসাইট বা ফেসবুক পেজে প্রদর্শিত ছবির সঙ্গে অসামঞ্জস্যতা।

• পণ্যের মান প্রত্যাশিত মান অনুযায়ী না হওয়া।

• ডেলিভারির সমস্যা বা ভুল ঠিকানায় পৌঁছানো।

• উল্লেখিত ওজন অনুযায়ী পণ্য না পাওয়া।

• ভুল পণ্য প্রদান করা হলে।

💸 রিফান্ড নীতিমালা:

বাংলাদেশে প্রথমবারের মতো, আমরা দিচ্ছি ০৫ দিনের রিফান্ড গ্যারান্টি। আপনি যদি পণ্যে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে ডেলিভারির তারিখ থেকে ০৫ দিনের মধ্যে রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

রিফান্ডের শর্তাবলি:

• পণ্য ফেরত পাওয়ার ৩ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হবে।

• পণ্য অবশ্যই ভালভাবে প্যাক করে ফেরত পাঠাতে হবে।

• শিপিং খরচ রিফান্ড এমাউন্ট থেকে বাদ দেওয়া হবে।

• যদি পণ্যের কিছু অংশ আপনি ব্যবহার করে থাকেন, তাহলে ব্যবহৃত অংশের জন্য চার্জ প্রযোজ্য হবে।

📌 বিশেষ দ্রষ্টব্য:

রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতিমালা ব্যবসার জন্য শুধু নিয়ম নয়—এটি গ্রাহকের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই নীতিমালা ওয়েবসাইটে এবং প্রয়োজনে দোকানে প্রদর্শিত থাকবে। পাশাপাশি, আমাদের টিমকে এই নিয়মাবলি সম্পর্কে প্রশিক্ষিত করা হয়েছে যেন আপনার অনুরোধ পেশাদারিত্বের সঙ্গে পরিচালিত হয়।

যোগাযোগ করুন:
📞 +8801711785423
📧 
🌐 believermart.com

Believer Ltd – আপনার আস্থার সঙ্গী, পণ্যের গুণগত মানে অবিচল। 🛒